Развитие Бизнеса - Запиркин Денис

ЦЕЛЬ, МИССИЯ, ВИДЕНИЕ

Итак, вы собрались начать свой бизнес. Или уже начали. У вас, наверняка есть • идея, • прототип ее реализации, • возможно, продукт, • клиенты (хотя бы первый), • люди (или вы сами), которые будут осуществлять необходимые операционные активности

o продажа

o прием заказов

o отгрузка продуктов или осуществление услуг

o прием платежей

o оформление необходимой документации (бухгалтерской и проч.)

o и так далее… • ну и, конечно, стоящая за этим (или формирующаяся во времени, по факту), бизнес-модель. О чем нужно не забыть, точнее, о чем нужно помнить? Сегодня - это три волшебных слова: Цель, Миссия и Видение (Goal, Mission, Vision). Правильнее, - это три вопроса, на которые вы должны иметь ответ. Это - важная составляющая успеха вашего бизнеса. Можно ли без нее? Можно! Но если вы делаете дело всерьез и надолго, - без этого никуда. Чуть позже мы расскажем об этих трех составляющих по-отдельности и подробней: для чего они нужны, куда их встраивать и как ими пользоваться.

НАДО?

А сейчас, сделайте простое упражнение. Ответьте на три простых вопроса:

1) Зачем вам этот бизнес? Чего вы хотите достичь? Сколько вы хотите зарабатывать?

2) Для кого кроме вас этот бизнес? Кому вы помогаете? Чем? Кто становится счастливее от использования вашего продукта или услуги? Почему? Какая в этом для них польза?

3) Как выглядит мир, рынок, клиент, и вы через год-три-пять от того, что ваш бизнес существует?

Пока подумайте и ответьте на эти 3 вопроса, а далее мы расскажем подробнее от практической пользе ваших ответов.

ЦЕЛЬ ДЛЯ БИЗНЕСА

Зачем мне цель, если у меня и так все началось, закрутилось, и я начал получать деньги? - можете спросить вы. В некотором смысле вы будете правы, но только отчасти. В долгосрочной перспективе цель, - это то, что помогает вам вести свой бизнес в нужном направлении. Принимать решения, которые соответствуют цели. Не быть пассивным. Возможно, сейчас все хорошо, вам везет, у вас есть доход, и ваш бизнес нормально работает. Но это не будет продолжаться вечно. Придут (или проявятся) конкуренты. Изменится рынок. Клиенты будут просить чего-то еще, чего в арсенале ваших продуктов-услуг еще нет. Много чего может случиться. И если вы не понимаете, что делать дальше, куда именно вы идете, вы окажетесь в пассивной ситуации, отпустив управление, пустив все по течению. А плыть по течению - вещь опасная, особенно если вы не знаете, куда оно вас несет, и туда ли вы должны приплыть. Обычно цель объясняют просто: если вы куда-то "плывете", вы должны: 1) знать куда вы двигаетесь, 2) понимать в каждый момент пути, туда ли вы двигаетесь, 3) не пора ли принимать корректирующие действия. Работа без цели предполагает то, что ваш путь слишком простой и короткий (и вам не нужно явно осознавать это), и то, что ваши планы совсем не долгосрочные, то, что вы здесь случайно, и вам не сильно нужно или сильно неинтересно. Правильный капитан корабля (или хозяин бизнеса) знает, куда и зачем он идет. Он знает, по какому маршруту, какие впереди препятствия и как их обойти. С точки зрения бизнеса, будучи капитаном своего корабля, вы должны понимать: 1) что вы хотите от своего бизнеса 2) зачем он вам 3) сколько вы хотите заработать в своем бизнесе Почему? Просто потому, что это позволит нарисовать вам "карту", маршрут, и понимать, куда и как вы попадете. Предположим, сегодня вы заработали X. Если вы знаете, сколько вам нужно, вы сразу поймете: много это или мало. Достаточно ли для того, чтобы покрыть расходы, чтобы получить прибыль. Это повод для размышлений типа "а можно ли это повторить", "а можно ли больше", "что нужно сделать еще, чтобы заработать 2X, 10X" и так далее. Вот для чего нужно явно и четко, желательно количественно, отвечать на вопрос о цели. Даже если сейчас вы только начали, помните, постановка цели неизбежна. Иначе, как вы будете ставить задачи своим продавцам, своим другим подчиненным? Просто так, иди заработай сколько получиться и все такое? Вряд ли вы этого реально хотите… Дальше - сложнее. С ростом вашего бизнеса планирование всех подразделений должно будет строиться от поставленных вами целей. Понимание вами целей очень пригодится, если или когда вы будете разговаривать с акционерами, инвесторами, покупателями вашего бизнеса и многими другими заинтересованными людьми. Ставьте цели. Планируйте относительно цели. Двигайтесь к цели. И помните: цель, - это не только величина годового дохода и вашей прибыли. Это еще и осознанное понимание того, зачем вы все это делаете, что вы получите, и что будет с вашим бизнесом в будущем.