Mary Kay®:путь к успеху - Кэй Эш Мэри

Не всякая идея будет успешна

Компания, поощряющая инновации, должна отдавать себе отчет в том, что не каждая привлекательная идея окажется успешной. На самом деле, новый проект, вызывающий у всех интерес во время его презентации, может принести большое разочарование после того, как будет воплощен в жизнь. Несколько лет назад, например, у нас был проект, который назывался «Бизнес в коробке». Это была система помощи Независимым Консультантам путем организации ведения учета и управления их временем. Проект был детищем одного из наших вице-президентов, и после того, как идея была одобрена, мы понесли значительные издержки по внедрению данной системы. Хотя ее основной целью было упрощение ведения учета, консультанты сочли ее очень сложной и категорически отказались ее применять. В результате наш склад оказался заполнен коробками, не имеющими никакой ценности ни для одного человека вне организации. Проект провалился, однако его автор не был подвергнут никаким взысканиям: мы не хотели, чтобы другие перестали делиться с нами своими креативными идеями.

Глава 17 Получайте удовольствие от работы

Я знала одного 26-летнего бизнесмена, который всегда поддерживал себя в отличной физической форме. В офисе, однако, он лишь механически выполнял свои обязанности, и у него никогда не хватало сил проработать целый день. К 4 часам дня он с трудом держал глаза открытыми. Добравшись домой, он говорил жене: «Дорогая, я валюсь с ног. Ничего не планируй сегодня на вечер – я собираюсь пораньше лечь спать». Но если друзья звали его поиграть в теннис, его сонливость моментально улетучивалась и он готов был мчаться на кортТакже я знала 85-летнего специалиста по недвижимости, который в своем возрасте работал по десять часов в день. У него постоянно было множество проектов, он получал удовольствие от работы и заряжал энергией всех вокруг. «Откуда у него столько сил? – восхищались окружающие. – Всем бы в его возрасте быть такими! Такой энергии нет даже у тех, кто вдвое моложе его!» Чем большее удовольствие люди получают от своей работы, тем больше энергии она им дает.

При сравнении физически крепкого молодого человека, который с трудом мог отработать полный рабочий день в офисе, и моложавого восьмидесятилетнего старика, который был энергичнее всех нас, наблюдается странный парадокс. Очевидно, разница заключается в их отношении к работе. По моему опыту, чем больше человеку нравится его работа, тем с большей энергией он ее выполняет. Более того, мы обычно работаем эффективнее, если получаем удовольствие от работы.

Недавно у меня состоялась такая беседа с одной школьницей:

– Как у тебя дела в школе?

– Да вроде нормально.

– А как успехи по истории? – спросила я, желая быть немного конкретнее.

– Ужасно. Это так скучно! Я все время засыпаю на уроках.

– А английский язык?

– То же самое. У меня ничего не получается, и тоже все время клонит в сон на уроке. У нас ужасный учитель.

– А естествознание?

– О! – ее лицо просияло и глаза загорелись. – У меня по естествознанию одни пятерки. Мне оно так нравится, особенно когда мы проводим опыты. Когда я вырасту, я хочу стать ученым-естествоиспытателем. Я не могу дождаться, когда мы поедем на практику.

Мне не нужно было спрашивать, по каким предметам у нее плохая успеваемость, а по каким – отличные оценки. Взаимосвязь между хорошими отметками и отношением к предмету была очевидна. Когда людей спрашивают об их работе, точно так же проявляется их положительное или отрицательное отношение, которое напрямую связано с эффективностью их работы. Например:

– У меня возникают проблемы при общении с новыми потенциальными покупателями, – говорит продавец.

– В чем же, по-вашему, сложность? – спрашиваю я.