Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг - Шейнов Виктор Павлович
Книга Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг - Шейнов Виктор Павлович читать онлайн Психология / Маркетинг, PR, реклама бесплатно и без регистрации.
Продажа товаров и услуг — процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам.
В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. В ней содержится большое количество приемов и рекомендаций, проверенных практикой в условиях стран СНГ и Балтии.
Материал книги апробирован на многочисленных практических занятиях и тренингах, проводившихся автором с продавцами всех уровней.
Книга адресована всем занимающимся продажами — от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.
1 237 0 14:10, 04-05-2019Книгу Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг - Шейнов Виктор Павлович читать онлайн бесплатно - страница 155
в) никогда
10. Что Вы сделаете, если, будучи в обществе, не понимаете рассказанной шутки?
а) смеетесь вместе с остальными
б) остаетесь серьезным
в) просите, чтобы кто-нибудь объяснил смысл этой шутки
11. Что Вы предпримете, если, будучи в компании, начнете ощущать резкую головную боль?
а) будете терпеть
б) попросите таблетку против головной боли
в) пойдете домой
12. Что Вы сделаете, если, находясь в гостях, узнаете, что по телевидению будут передавать программу, которая интересует только Вас?
а) попросите, чтобы хозяин включил телевизор
б) начнете смотреть телепередачу в соседней комнате, чтобы не помешать остальным гостям
в) откажетесь от интересующей Вас передачи
13. Вы находитесь в гостях. Когда Вы чувствуете себя лучше?
а) когда развлекаете гостей
б) когда Вас развлекают другие
14. Обладаете ли Вы привычкой заранее решать, как долго можете оставаться в гостях?
а) нет
б) иногда
в) да
15. Корреспондент берет у Вас интервью:
а) довольны ли Вы, если интервью с вами напечатают в газете?
б) хотели бы, чтобы это было уже в прошлом?
в) все это совершенно безразлично
16. Можете ли Вы беспристрастно относиться к людям, которых не можете терпеть?
а) безусловно
б) только в виде исключения
в) не задумывались над таким вопросом
17. Соглашаетесь ли с мнением других людей, даже если оно справедливо, но для Вас неблагоприятно?
а) не всегда
б) только если оно подтверждает Ваше мнение
в) собственно говоря, зачем это делать?
18. Когда Вы прекращаете спорить?
а) чем скорее, тем лучше
б) когда этот спор не имеет никакого смысла
в) после того, как Вы убедили своего оппонента
19. Если Вы знаете стихи, то будете ли читать их в обществе?
а) с удовольствием
б) если об этом попросят
в) ни в коем случае
20. Представьте себе, что Вы живете во времена графа Монте-Кристо, сидите в подземной тюрьме и внезапно узнаете, что в соседней камере заключен Ваш самый злейший враг. Когда Вы начнете с ним перестукиваться?
а) как можно скорее
б) когда не сможете больше терпеть одиночества
в) никогда
21. Есть ли у Вас обыкновение встречать Новый год на главной площади города?
а) да
б) нет
в) под Новый год я всегда сплю
Ключ к ответам на вопросы
Оценка результатов
280–300 баллов
Возникает подозрение, что Вы не всегда внимательно читали поставленные вопросы или не всегда искренне на них отвечали. Сделайте вторую попытку: проверьте себя еще раз.
200–280 баллов
Вам следует быть довольным собой. По меньшей мере это относится к Вашим способностям к общению. Вы охотно проводите свободное время среди людей и, наоборот, в любом обществе являетесь желанным. Вы обладаете живым умом, впечатлительны, хороший слушатель и рассказчик. Все эти и некоторые другие способности приводят к тому, что Вы часто становитесь центром внимания.
100–200 баллов
Ваше отношение к общественной жизни нелегко определить. С одной стороны, Вы обладаете свойствами и наклонностями, которые делают Вас приятным членом общества. С другой стороны, прочие качества Вашего характера как бы тормозят первые. В целом Вы можете в обществе чувствовать себя вполне удовлетворительно. Но, во всяком случае, Вам нелегко удается приспосабливаться к любому окружению. Этому соответствует и Ваше настроение. Но среди людей, которым симпатизируете, часто проводите очень приятные часы.
50—100 баллов
Как правило, Вы любите одиночество. В узком семейном или дружеском кругу Вы чувствуете себя значительно лучше, чем в- большой компании. Вы, по-видимому, интроверт. Кстати, многие знаменитые личности, вошедшие в историю, нередко принадлежали к данной категории людей.
Меньше 50 баллов
Этот результат маловат. Вам нужно стараться быть пообщительней. Ибо всем не объяснишь, что Вы законченный интроверт, что это свойство — от природы. Не понимая этого, многие думают: раз не хочет говорить со мной — значит, плохо ко мне относится. А «перемыв Вам косточки», двое-трое таких критиков и вовсе сойдутся на том, что Вы — плохой человек. Можете, конечно, не обращать на это внимания, если Вас это не задевает. Но если задевает — постарайтесь развивать в себе способность к общению.
- В избранное
Вы уже всё прочитали? Предлагаем вам поделится своим отзывом от прочитанного! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются прочитать эту книгу.
Оставить комментарий- Гость Дмитрий26 июнь 17:32 Приветствую! Готов купить ваш сайт knigov.ru, в том числе по цене выше рыночной. Меня зовут Дмитрий Купрацевич. В теме сайтов... Невеста Демона - Жданова Светлана
- Вова13 ноябрь 11:04 Самая лучшая книжка в мире спасибо это третья часть Я не гость Я не в гость Я не гость... Приключения Тома Сойера - Твен Марк
- Иван06 ноябрь 17:34 Очень интересная книга. Это третья часть. Первые две - "Контроль" и "Выбор". Спасибо автору.... Змееед - Суворов Виктор